Supply Chain Management
Wat is supply chain management?
Nog lang niet iedere organisatie is bekend met supply chain management. Kolenbrander moet het dan ook vaak uitleggen. Hier is een simpele, korte versie van zijn verhaal.
Een organisatie wil producten en/of diensten verkopen. Voor de juiste prijs, op de juiste plaats en het juiste moment. Wat is allemaal nodig om dat voor elkaar te krijgen? Intern en extern. Van grondstof tot klant.
Wie dat in kaart brengt, ziet allerlei schakels, in de meeste gevallen ook buiten de organisatie. In het jargon van dit vakgebied: plan, source, make, deliver… Zij vormen de supply chain. Het managen ervan is in essentie: de verbinding tussen al die schakels leggen en/of optimaliseren.
Forse verdiepingsslag…
Haast altijd zitten in de supply chain zwakke plekken. Het vinden daarvan is soms niet eens zo’n grote kunst. Maar het zien van de werkelijke oorzaak en de juiste oplossing daarvoor aandragen en implementeren, dat is een vak. Een goede supply chain manager moet daarvoor per schakel of verbinding een forse verdiepingsslag kunnen maken.
In de beeldvorming gaat het dan al snel over materiële zaken; het verplaatsen van “spullen”. Maar in de praktijk speelt de menselijke factor een zeker zo grote rol. Een goede supply chain manager is dus zeker ook people manager. Maar dat niet alleen.
… en de breedte in
Kolenbrander waarschuwt: trek nooit al te strakke lijnen rondom supply chain management. Als je snapt wat mijn vak inhoudt, dan zie je dat scherp inkaderen heel onlogisch is. Want supply chain management is juist verbonden met tal van disciplines. Achter elk onderdeel (plan, source, make, deliver…) zit een hele wereld. Je komt met alles in aanraking: strategie, sales, marketing, ict, hr…
Kennis permanent verversen
Het relatief jonge vak supply chain management is nog in ontwikkeling. Dat zal vermoedelijk ook altijd zo blijven, gezien de sterke interactie met vrijwel alle andere disciplines in de keten, die geen van alle stilstaan. Dit betekent voor de supply chain manager: ‘je leven lang leren’ is een must. Henk Kolenbrander is daar permanent en pro-actief mee bezig.